In Walluf melden Anwohner unangemeldete Haustürbesuche von Personen, die fälschlich einen Zusammenhang mit dem kommunalen Glasfaserausbau und dem Energieversorger Süwag herstellen. Die Besucher bieten nach Angaben des Unternehmens Produkte der Deutschen Telekom an. Süwag weist darauf hin, dass diese Angebote nicht mit dem kommunalen Ausbauprojekt oder dem Unternehmen zusammenhängen.
Art der Vorfälle
Dem Bericht zufolge geben sich die Personen an der Haustür als Beraterinnen und Berater aus, die für den Glasfaserausbau tätig seien. Statt Informationen oder Leistungen rund um das kommunale Projekt bieten sie abgeschlossene oder abzuschließende Verträge mit Drittanbietern an. Betroffene sollen besonders vorsichtig sein, wenn persönliche Daten verlangt werden oder vor Ort Vertragsunterschriften gefordert werden.
Empfehlungen für Anwohner
Süwag empfiehlt, unangekündigte Hausbesuche nicht ohne Weiteres zu akzeptieren. Bewohnerinnen und Bewohner sollten keine sensiblen Daten herausgeben und keine Verträge an der Haustür unterschreiben. Bei Unsicherheiten rät das Unternehmen, den Kundenservice zu kontaktieren und die Identität der jeweiligen Personen zu prüfen, bevor Maßnahmen ergriffen werden.
So erkennen Sie offizielle Süwag-Mitarbeitende
Offizielle Beraterinnen und Berater der Süwag müssen sich dem Unternehmen zufolge als Mitarbeitende ausweisen können. Bei Fragen oder Verdachtsfällen bietet Süwag eine Hotline an. Die Nummer des Kundenservice lautet 069 95013065. Weitergehende Informationen stellt das Unternehmen auf seiner Website zur Verfügung.
Die Warnung soll Anwohnerinnen und Anwohner schützen und weitere Vorfälle verhindern. Offizielle Informationen zum Glasfaserausbau erteilen in der Regel die Gemeinde und die beteiligten Projektpartner direkt, nicht Personen bei unangekündigten Hausbesuchen.